Prozesse verschlanken, Hürden, Bürokratie und Formalitäten abbauen, dies gilt auch im Vertrieb - jetzt schneller und einfacher handeln
Mehr Kundennähe vor und im Verkaufsgespräch vermissen viele Kunden.
Statt von einem Chat-Bot empfangen zu werden, freuen sich die Kunden und Interessenten auf einen freundlichen Dialog mit einem Menschen. Das nennt man Kundennähe und stellte in den vergangenen Jahrzehnten eine sehr solide Basis dar, für gute Geschäftsbeziehungen.
IT ist seit jeher jedoch ein sehr wichtiger Baustein um diese Kundennähe aktiv lebbar zu machen. Sich vor dem Kundengespräch richtig zu informieren, ein klares und aktuelles Bild vom Kunden zu haben, ist für den Vertriebsmitarbeiter im Außendienst mehr als zwingend notwendig.
Hier helfen auch in dem modernen KI Zeitalter die Informationssichten eines CRM Systems - optimal auf dem Smartphone und mit Echtzeitdaten. Smartphone CRM APPs helfen so heute weltweit 24/7 in den Vertrieb- und Service-Prozessen und fördern eine nachhaltige Kundenbeziehung.
Beim Kunden eine Bestellung oder ein Angebot vor Ort erfassen oder sogar direkt eine Rechnung erstellen und diese per Lastschrifteinzug über die EC-Karte direkt kassieren - alles per Smartphone - schneller geht es nicht!
- Die Smartphone Lösungen und APPs, wie https://www.direktvertrieb.app, machen diese Prozessoptimierungen einfach und sehr kostengünstig möglich.
Beschleunigte optimierte Vertriebsprozesse durch moderne APP Digitalisierung braucht unser Land und sind Teil der neuen Zeitenwende im Vertrieb und Service der Unternehmen.
Per APPs auf Vororder-Messen, Verkaufsmessen, Marktstände, Filialbetriebe, im Franchise oder auf Vertriebspartys die Kundenanforderungen digital erfassen und sofort verarbeiten. Schneller und präziser geht es nicht.
Mit dem Smartphone CRM haben Sie zudem ergänzend die wichtigsten Kundenstammdaten mit all seinen Kontakten in Ihr Unternehmen, dessen Belege (wie Angebote, Rechnungen, Mahnungen, ?), seine Umsätze, definierbare Reports und vieles mehr einfach mobil per APP im direkten Zugriff.
Verzichten Sie nicht auf den mobilen 360° Überblick auf Ihren Kunden, dessen Organisation und lassen Sie diese Informationen direkt in die individuelle Kundenbetreuung einfließen. Der Kunde wird Ihnen diese Kundennähe nicht nur mit einem Lächeln honorieren.
